Je hebt het recht om jouw Bear Boost bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na deze melding heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen. Hiermee maken wij het retourneren voor jou bere makkelijk.
Producten moeten in hun originele staat zijn, vanwege de hygiëne voor de klant wat wij erg belangrijk vinden. Daarnaast moet de verzegeling intact zijn, want producten met een verbroken verzegeling kunnen niet meer opnieuw gebruikt worden, wat wij hartstikke zonde vinden natuurlijk. Daarnaast wordt het gewaardeerd als de retourzending in de originele verpakking terug verzonden wordt.
Retourkosten bedragen €6,95 per zending. Deze kosten worden in mindering gebracht op de terugbetaling.
Indien het product niet goed is, betalen wij het volledige aankoopbedrag inclusief de verzendkosten (van de heenzending) terug. Dit gebeurt binnen 14 dagen na herroepingsmelding. Wij mogen wachten met de terugbetaling tot het product is ontvangen of er bewijs van verzending is geleverd. De retourkosten van €6,95 worden ingehouden op de terugbetaling en de terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode.
Retourneren is niet mogelijk voor:
Zorg ervoor dat je binnen 48 uur na ontvangst melding maakt van beschadigde/verkeerd geleverde producten en voeg foto's toe van het product en de verpakking. Wij zorgen kosteloos voor vervanging of terugbetaling. Want een goede service geeft ons allemaal een goede boost.
Onze supplementen zijn bedoeld als aanvulling op een gezonde levensstijl, dus geen vervanging voor standaard maaltijden. BearBoost vervangt geen medische behandeling of advies en consumeer altijd volgens de aanbevolen dosering. Raadpleeg bij twijfel een arts (bij zwangerschap, medicatie of medische klachten). Bear Boost is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik of het niet opvolgen van instructies, voor zover wettelijk toegestaan.
Alle prijzen zijn inclusief btw, want onaangename verrassingen zijn nooit leuk. Daarnaast worden verzendkosten duidelijk vooraf weergegeven. Wij behouden het recht om prijzen te wijzigen, vanwege een stijgende marktprijs/inflatie op veel voedingssupplementen.
Betaling dient vooraf te worden gedaan via onze aangeboden betaalmethoden. Vervolgens wordt de bestelling verwerkt na ontvangst van betaling.
Wij streven naar een bere snelle levering, maar levertermijnen zijn indicatief en nooit gegarandeerd. Vertraging van de verzending geeft geen recht op schadevergoeding. Bestellingen mogen geannuleerd worden, waarmee je recht hebt op het volledige aankoopbedrag en de verzendkosten (heenzending). De retourverzendkosten (€6,95) komen voor rekening van de klant.
Klachten dienen binnen een redelijke termijn gemeld te worden (binnen 2 weken), zodat wij het gesprek kunnen aangaan en kunnen kijken wat wij kunnen betekenen.
In geval van overmacht zijn wij niet verplicht tot nakoming, zoals bij storingen, transportproblemen, crisis of externe omstandigheden.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Bear Boost heeft het recht om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de website online.
Voor vragen of retouraanvragen kun je contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag!